今日陪同外籍學生至第一餐廳自助餐購買午餐。結帳時，秤重人員口頭告知金額為 74 元，但換至收銀人員收錢時，卻向外籍學生表示需支付 75 元。我們並未額外拿取筷子或其他需加價物品，經我當場反映原本報價為 74 元後，對方才改口。
雖然金額僅差 1 元，但這不是金額大小的問題，而是收費前後不一致、外籍學生是否會因語言不通而無法即時反映的問題。這樣的消費經驗非常糟糕，也嚴重影響對校內餐廳的信任。
海洋大學既然積極招收外籍學生，就不應只把國際化停留在招生數字上。請學校正視此事，要求餐廳立即改善收費流程、人員訓練與雙語標示，避免外籍學生因語言弱勢而處於不公平的消費處境。
另外，自從校內統包廠商更換後，第一餐廳，尤其是自助餐，已屢次出現學生反映價格、品質與服務等問題。請問學校是否真的有督導廠商改善？還是每次只是在留言區制式回覆，實際上並未處理問題？